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नियम, शर्तें एवं नीतियां

अंतिम अद्यतन: सितंबर 2026


1. प्लेटफ़ॉर्म की भूमिका एवं कानूनी स्थिति (Intermediary Disclaimer)

chaurahaservice.com केवल एक डिजिटल सूचनात्मक मध्यस्थ (Tech Intermediary Platform) है, जिसका कार्य ग्राहकों को स्वतंत्र सेवा प्रदाताओं (कारीगरों/वर्कर्स) से जोड़ना है। कंपनी स्वयं कोई सर्विस एजेंट, नियोक्ता (Employer) या ठेकेदार नहीं है। सभी सेवा प्रदाता पूरी तरह से स्वतंत्र (Freelancing/Independent Contractors) रूप से कार्य करते हैं।

2. दायित्व की सीमा एवं देयता मुक्‍ति (Limitation of Liability)

3. पहचान एवं सत्यापन सीमा (Verification Policy)

कंपनी सेवा प्रदाताओं द्वारा जमा किए गए प्राथमिक सरकारी पहचान पत्रों (जैसे आधार कार्ड/फ़ोन नंबर) की केवल बुनियादी जांच करती है। प्लेटफ़ॉर्म किसी भी सेवा प्रदाता का गहन चरित्र सत्यापन, पुलिस सत्यापन (Police Verification) या उनके पिछले इतिहास की कोई वारंटी नहीं देता है। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे अपने परिसर में वर्कर को प्रवेश देते समय स्वयं सावधानी बरतें।

4. भुगतान, रेट और सामग्री (Payment & Material Rules)

5. सेवा प्रदाता / वर्कर आचार संहिता

कार्य के दौरान नशा करने, अनुचित व्यवहार करने या ग्राहक से विवाद करने की स्थिति में संबंधित वर्कर को बिना किसी पूर्व चेतावनी के प्लेटफ़ॉर्म से स्थायी रूप से निलंबित (Ban) कर दिया जाएगा।

6. गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

हम ग्राहकों और वर्कर्स का संपर्क डेटा केवल सेवा बुकिंग को पूरा करने के उद्देश्य से साझा करते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी अन्य तीसरे पक्ष या विज्ञापनदाता को बेचा नहीं जाता है।


📧 सपोर्ट: support@chaurahaservice.com | 📱 व्हाट्सएप: +91 8004824269